觀(guān)點(diǎn)
助人自助——對(duì)員工輔導(dǎo)計(jì)劃的基本認(rèn)識(shí)
思想政治工作應(yīng)該如何創(chuàng)新？企業(yè)文化建設(shè)該如何落實(shí)？黨建工作該如何推進(jìn)？員工日益凸顯的心理健康問(wèn)題該如何應(yīng)對(duì)和解決？這一連串的問(wèn)題應(yīng)該是每一個(gè)黨群工作者或企業(yè)管理者都十分關(guān)心的問(wèn)題。EMP(員工輔導(dǎo)計(jì)劃) 是新時(shí)期將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合的一項(xiàng)創(chuàng)新探索與實(shí)踐，它為上述這些問(wèn)題找到了解決方案。
本書(shū)是全面介紹EMP（員工輔導(dǎo)計(jì)劃）相關(guān)知識(shí)的一本基礎(chǔ)普及讀物，對(duì)EMP（員工輔導(dǎo)計(jì)劃）的基本概念、主要內(nèi)涵、緣起、適用范圍、工作對(duì)象、工作原理等作了較為系統(tǒng)的介紹，以幫助你認(rèn)識(shí)和了解EMP（員工輔導(dǎo)計(jì)劃）。
建立信任——開(kāi)啟輔導(dǎo)之門(mén)
EMP（員工輔導(dǎo)計(jì)劃）是思想政治工作的一項(xiàng)創(chuàng)新形式，它做的是人的工作，因此它的工作核心還是在與人溝通，也就是說(shuō)，輔導(dǎo)者首先應(yīng)該是一個(gè)好的溝通者，而建立信任則是進(jìn)行有效溝通的奠基石。只有相互建立了信任，對(duì)方才可能打開(kāi)心門(mén)，吐露真實(shí)的想法，讓輔導(dǎo)者找到切入輔導(dǎo)的路徑。信任不會(huì)無(wú)端而來(lái)，信任也不會(huì)可望而不可及，在輔導(dǎo)過(guò)程中，如何建立起雙方的信任？如何傾聽(tīng)受導(dǎo)者才愿意說(shuō)？如何說(shuō)話(huà)受導(dǎo)者才愿意聽(tīng)？這些都是輔導(dǎo)者必須關(guān)注和掌握的內(nèi)容。
本書(shū)為讀者提供了相關(guān)的溝通知識(shí)、輔導(dǎo)技術(shù)與溝通方法，包括溝通的環(huán)節(jié)、信任的維度、氣氛的調(diào)節(jié)、傾聽(tīng)的技巧等等，并結(jié)合具體案例講解，使輔導(dǎo)者能迅速地掌握建立信任的關(guān)鍵技巧。在形式方面本書(shū)則精心設(shè)計(jì)了兩個(gè)卡通角色來(lái)扮演輔導(dǎo)員，通過(guò)他們?cè)诠ぷ骱蜕钪信龅降睦щy和產(chǎn)生的困惑，用互動(dòng)式情境漫畫(huà)來(lái)展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)和能夠應(yīng)用到的技能。
探詢(xún)問(wèn)題——澄清、聚焦與指引
在建立了基本的信任之后，輔導(dǎo)溝通的關(guān)鍵是要進(jìn)一步打通交流的關(guān)節(jié)，在了解和理解對(duì)方心理癥結(jié)的基礎(chǔ)上，適時(shí)地加以引導(dǎo)和影響，在不知不覺(jué)中幫助受導(dǎo)者進(jìn)行自我思考。本書(shū)將提供給你一些有用的技術(shù)，教會(huì)你加工聽(tīng)到的信息，如何做一個(gè)成功的引領(lǐng)者和影響者，最終達(dá)到有效溝通和輔導(dǎo)的目的。
在形式方面本書(shū)則精心設(shè)計(jì)了兩個(gè)卡通角色來(lái)扮演輔導(dǎo)員和受導(dǎo)員，通過(guò)他們?cè)诠ぷ骱蜕钪信龅降睦щy和產(chǎn)生的困惑，用互動(dòng)式情境漫畫(huà)來(lái)展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)和能夠應(yīng)用到的技能。
激發(fā)轉(zhuǎn)變——挑戰(zhàn)自我的思維謬誤
在輔導(dǎo)過(guò)程中，除了基本的溝通技巧外，更為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)是能夠找準(zhǔn)受導(dǎo)者心理的癥結(jié)或思維中的謬誤，幫助他們挑戰(zhàn)自我的思維模式，使他/她能夠真正克服面臨的困難，建立起面對(duì)生活的勇氣以及獨(dú)立決策與行動(dòng)的自助能力。本書(shū)分析了人們思維中常見(jiàn)的一些謬誤，并提供了轉(zhuǎn)換的模式，同時(shí)提供了行動(dòng)計(jì)劃的基本模式，幫助受導(dǎo)者將思維轉(zhuǎn)換的成果落到實(shí)處。
在形式方面本書(shū)則精心設(shè)計(jì)了兩個(gè)卡通角色來(lái)扮演輔導(dǎo)員，通過(guò)他們?cè)诠ぷ骱蜕钪信龅降睦щy和產(chǎn)生的困惑，用互動(dòng)式情境漫畫(huà)來(lái)展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)和能夠應(yīng)用到的技能。
共享成長(zhǎng)——發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)的力量
EMP（員工輔導(dǎo)計(jì)劃）的工作模式主要是個(gè)案工作和小組工作。個(gè)案工作是最為常見(jiàn)的社會(huì)工作方法，但并不是唯一的，有時(shí)在解決特殊問(wèn)題的時(shí)候，將有類(lèi)似問(wèn)題的員工集中在一起，進(jìn)行小組工作，會(huì)有不一樣的效果。因?yàn)樵谛〗M活動(dòng)中，大家一定會(huì)產(chǎn)生各種形式的互動(dòng)，這種互動(dòng)會(huì)為成員帶來(lái)更生動(dòng)的感受。
在本冊(cè)書(shū)中，我們提供了大量關(guān)于小組工作的知識(shí)和技巧，包括小組工作的目標(biāo)、內(nèi)涵、原則，作為團(tuán)體輔導(dǎo)者角色上的微妙變化，需要注意的問(wèn)題，小組工作的實(shí)施流程和基本技術(shù)等，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了一章將一些常用的小組活動(dòng)匯集在一起，方便查找和運(yùn)用。在形式方面本書(shū)則精心設(shè)計(jì)了兩個(gè)卡通角色來(lái)扮演輔導(dǎo)員，通過(guò)他們?cè)诠ぷ骱蜕钪信龅降睦щy和產(chǎn)生的困惑，用互動(dòng)式情境漫畫(huà)來(lái)展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)和能夠應(yīng)用到的技能。
本叢書(shū)主要面向企業(yè)管理者、黨政工作者、企業(yè)文化建設(shè)者等專(zhuān)業(yè)讀者，同時(shí)也為心理學(xué)愛(ài)好者和普通大眾搭建了一座貼近企業(yè)思想政治工作、貼近企業(yè)文化建設(shè)、貼近心理學(xué)應(yīng)用最新成果的橋梁。